bedjee-এর নিয়ম ও শর্তাবলী
bedjee প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের আগে এই সম্পূর্ণ নিয়ম ও শর্তাবলী মনোযোগ দিয়ে পড়ুন। এটি আপনার এবং আমাদের মধ্যে একটি আইনি চুক্তি।
এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("চুক্তি") bedjee প্ল্যাটফর্ম এবং এর সমস্ত পরিষেবা ব্যবহারের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। bedjee-তে নিবন্ধন করে বা পরিষেবা ব্যবহার করে আপনি এই সমস্ত শর্তে সম্মত হচ্ছেন। আপনি যদি এই শর্তের কোনো অংশের সাথে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে প্ল্যাটফর্মটি ব্যবহার করবেন না।
সংজ্ঞা ও ব্যাখ্যা
এই নিয়ম ও শর্তাবলীতে ব্যবহৃত নিম্নলিখিত শব্দ ও পদগুলির অর্থ নিচে বর্ণিত হয়েছে। এই সংজ্ঞাগুলি সমগ্র দলিলে প্রযোজ্য হবে।
"প্ল্যাটফর্ম" বা "ওয়েবসাইট"
bedjee কর্তৃক পরিচালিত অনলাইন বেটিং ও ক্যাসিনো পরিষেবাসমূহ এবং bedjee.lat ওয়েবসাইটকে বোঝায়।
"ব্যবহারকারী" বা "সদস্য"
যে কোনো ব্যক্তি যিনি bedjee প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধন করেছেন এবং/অথবা পরিষেবা ব্যবহার করছেন তাকে "ব্যবহারকারী" বা "সদস্য" বলা হয়।
"অ্যাকাউন্ট"
একজন সদস্যের ব্যক্তিগত bedjee অ্যাকাউন্ট, যেখানে তার ব্যক্তিগত তথ্য, ব্যালেন্স এবং লেনদেনের ইতিহাস সংরক্ষিত থাকে।
"পরিষেবা"
bedjee কর্তৃক প্রদত্ত সমস্ত অনলাইন বেটিং, ক্যাসিনো গেম, লাইভ ডিলার গেম, স্পোর্টস বেটিং এবং অন্যান্য গেমিং পরিষেবাসমূহকে বোঝায়।
"বাজি" বা "বেট"
কোনো গেম বা ইভেন্টের ফলাফলের উপর একটি নির্দিষ্ট অর্থ পরিমাণ ঝুঁকি নেওয়ার কাজকে "বাজি" বা "বেট" বলা হয়।
অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও যোগ্যতা
bedjee প্ল্যাটফর্মে অ্যাকাউন্ট তৈরি ও পরিষেবা ব্যবহারের জন্য নিম্নলিখিত শর্তগুলি পূরণ করা বাধ্যতামূলক।
২.১ বয়সের শর্ত
bedjee-তে নিবন্ধন করতে আপনার বয়স কমপক্ষে ২১ বছর হতে হবে। আপনি নিবন্ধন করে এটি নিশ্চিত করছেন যে আপনি প্রাপ্তবয়স্ক। নাবালকদের অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং সমস্ত জমাকৃত অর্থ বাজেয়াপ্ত করা হতে পারে।
২.২ একটি মাত্র অ্যাকাউন্ট
প্রত্যেক ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে পারবেন। একই ব্যক্তির একাধিক অ্যাকাউন্ট পাওয়া গেলে সমস্ত অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে এবং যে কোনো বোনাস বা জয় বাজেয়াপ্ত হবে।
২.৩ সঠিক তথ্য প্রদান
নিবন্ধনের সময় আপনাকে সঠিক, সত্যিকারের এবং সম্পূর্ণ তথ্য প্রদান করতে হবে। মিথ্যা তথ্য প্রদানের ক্ষেত্রে আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অধিকার bedjee সংরক্ষণ করে।
২.৪ ভৌগোলিক সীমাবদ্ধতা
bedjee শুধুমাত্র সেই এলাকার বাসিন্দাদের পরিষেবা প্রদান করে যেখানে অনলাইন গেমিং প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী অনুমোদিত। আপনি নিশ্চিত করছেন যে আপনার এলাকায় এই ধরনের পরিষেবা গ্রহণ করা আইনগতভাবে বৈধ।
অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ ও নিরাপত্তা
bedjee একটি নিরাপদ ও নির্ভরযোগ্য প্ল্যাটফর্ম। আমরা KYC (নো ইউর কাস্টমার) প্রক্রিয়া অনুসরণ করি এবং প্রয়োজনে সদস্যদের পরিচয় যাচাই করার অধিকার রাখি।
৩.১ পরিচয় যাচাইকরণ
bedjee যেকোনো সময়, বিশেষত উত্তোলনের আগে, নিম্নলিখিত নথি চাইতে পারে:
- জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) বা পাসপোর্টের কপি
- ঠিকানা প্রমাণের জন্য সাম্প্রতিক ইউটিলিটি বিল বা ব্যাংক স্টেটমেন্ট
- পেমেন্ট পদ্ধতির মালিকানা প্রমাণ (যেমন: বিকাশ বা নগদ অ্যাকাউন্টের স্ক্রিনশট)
- সেলফি বা অন্যান্য পরিচয় যাচাই সামগ্রী
৩.২ অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা
আপনার অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড ও লগইন তথ্য সুরক্ষিত রাখার সম্পূর্ণ দায়িত্ব আপনার। যদি আপনার মনে হয় আপনার অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশ হয়েছে, তাহলে অবিলম্বে আমাদের ২৪/৭ লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে যোগাযোগ করুন। তৃতীয় পক্ষের ব্যবহারের ফলে সৃষ্ট ক্ষতির জন্য bedjee দায়বদ্ধ নয়।
৩.৩ নিরাপদ সংযোগ
bedjee সমস্ত ডেটা SSL এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত করে। আমরা আপনার ব্যক্তিগত ও আর্থিক তথ্যের সুরক্ষায় সর্বোচ্চ প্রযুক্তি ব্যবহার করি।
আমানত ও উত্তোলন
bedjee বাংলাদেশের সবচেয়ে জনপ্রিয় পেমেন্ট পদ্ধতিগুলি সমর্থন করে এবং দ্রুত লেনদেন নিশ্চিত করে।
৪.১ সমর্থিত পেমেন্ট পদ্ধতি
bedjee প্ল্যাটফর্মে নিম্নলিখিত পদ্ধতিতে আমানত ও উত্তোলন করা যাবে:
- বিকাশ (bKash)
- নগদ (Nagad)
- রকেট (Rocket)
- Upay
- ব্যাংক ট্রান্সফার (Dutch-Bangla, City, BRAC, Islami, Sonali Bank সহ)
৪.২ ন্যূনতম আমানত ও উত্তোলন
ন্যূনতম উত্তোলন: ৳৮০০ (সকল পদ্ধতিতে)
৪.৩ উত্তোলনের সময়
অনুমোদিত উত্তোলন সাধারণত ১০ থেকে ৪৫ মিনিটের মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়। তবে অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ প্রক্রিয়া চলাকালীন অতিরিক্ত সময় লাগতে পারে।
৪.৪ উত্তোলনের শর্তসমূহ
- উত্তোলনের আবেদন করতে অ্যাকাউন্ট সম্পূর্ণরূপে যাচাই করা থাকতে হবে।
- বোনাস সংক্রান্ত ওয়েজারিং শর্ত পূরণ না হলে বোনাসের অংশ উত্তোলন করা যাবে না।
- আমানত যে পদ্ধতিতে করা হয়েছে, উত্তোলনের ক্ষেত্রে সেই একই পদ্ধতি অগ্রাধিকার পাবে।
- সন্দেহজনক লেনদেনের ক্ষেত্রে bedjee উত্তোলন স্থগিত করে তদন্ত করার অধিকার রাখে।
৪.৫ লেনদেন যাচাই
bedjee সকল আর্থিক লেনদেন যাচাই করার অধিকার রাখে। মানি লন্ডারিং বা জালিয়াতির আশঙ্কায় যেকোনো লেনদেন স্থগিত করা হতে পারে এবং কর্তৃপক্ষকে জানানো হতে পারে।
বোনাস ও প্রচারমূলক অফার
bedjee তার সদস্যদের জন্য আকর্ষণীয় বোনাস ও প্রচারমূলক অফার প্রদান করে। এই অফারগুলি গ্রহণ করার অর্থ হলো আপনি সংশ্লিষ্ট শর্তগুলিতে সম্মত।
৫.১ স্বাগত বোনাস
নতুন সদস্যরা প্রথম আমানতে ১৫০% স্বাগত বোনাস পাবেন, সর্বোচ্চ ৳৮,০০০ পর্যন্ত। উদাহরণস্বরূপ:
- আমানত ৳১,০০০ → বোনাস ৳১,৫০০ → মোট ব্যালেন্স ৳২,৫০০
- আমানত ৳১২,০০০ → বোনাস ৳৮,০০০ → মোট ব্যালেন্স ৳২০,০০০
৫.২ ওয়েজারিং শর্ত
৫.৩ বোনাস সংক্রান্ত সাধারণ শর্ত
- প্রতিটি বোনাসের নিজস্ব মেয়াদ উত্তীর্ণ তারিখ রয়েছে। নির্ধারিত সময়ের মধ্যে বোনাস ব্যবহার না করলে তা বাতিল হয়ে যাবে।
- একই সময়ে একাধিক বোনাস ব্যবহার করা যাবে না যদি না আলাদাভাবে উল্লেখ করা থাকে।
- বোনাস গ্রহণের পর আমানত ফেরত চাওয়া যাবে না।
- bedjee-এর সিস্টেম ত্রুটির কারণে প্রদত্ত ভুল বোনাস বাতিল করার অধিকার bedjee রাখে।
- বোনাসের অপব্যবহার বা জালিয়াতি প্রমাণিত হলে সমস্ত বোনাস ও জয় বাজেয়াপ্ত হবে।
৫.৪ VIP প্রোগ্রাম
bedjee-এর VIP প্রোগ্রামে তিনটি স্তর রয়েছে এবং প্রতিটি স্তরে সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক প্রদান করা হয়:
- Bronze (ব্রোঞ্জ) — সাপ্তাহিক সর্বোচ্চ ০.৫% ক্যাশব্যাক
- Silver (সিলভার) — সাপ্তাহিক সর্বোচ্চ ১.০% ক্যাশব্যাক
- Gold (গোল্ড) — সাপ্তাহিক সর্বোচ্চ ১.৫% ক্যাশব্যাক
VIP স্তরে উন্নীত হওয়া সদস্যের গেমিং কার্যক্রম ও আনুগত্যের উপর নির্ভর করে। bedjee VIP শর্ত পরিবর্তন করার অধিকার রাখে।
বেটিং ও গেমিং নিয়ম
bedjee প্ল্যাটফর্মে গেম খেলা এবং বাজি ধরার ক্ষেত্রে নিম্নলিখিত সাধারণ নিয়মগুলি সর্বদা প্রযোজ্য।
৬.১ বাজির চূড়ান্ততা
একবার নিশ্চিত করা বাজি বাতিল করা যাবে না, যদি না প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে ভুল অডস বা ফলাফল প্রদর্শিত হয়। এই ক্ষেত্রে bedjee যথাযথ সমন্বয় করার অধিকার রাখে।
৬.২ সর্বোচ্চ বেট সীমা
প্রতিটি গেম বা ইভেন্টের জন্য সর্বোচ্চ বেট সীমা নির্ধারিত আছে। এই সীমা গেমের ধরন ও সদস্যের VIP স্তর অনুযায়ী পরিবর্তিত হতে পারে। অস্বাভাবিক বড় বাজির ক্ষেত্রে bedjee যাচাই করার অধিকার রাখে।
৬.৩ প্রযুক্তিগত সমস্যা
ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্ন হওয়া বা ডিভাইস বিকলের কারণে সৃষ্ট ক্ষতির জন্য bedjee দায়বদ্ধ নয়। তবে সার্ভারের সমস্যার কারণে গেম মাঝপথে বন্ধ হলে জমাকৃত বাজি ফেরত দেওয়া হবে।
৬.৪ ফেয়ার প্লে নীতি
bedjee সকল গেমে সুষম ও নিরপেক্ষ ফলাফল নিশ্চিত করে। গেম ম্যানিপুলেশন বা সফটওয়্যার সুবিধা নেওয়ার চেষ্টা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ এবং এর ফলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে।
নিষিদ্ধ কার্যক্রম
নিম্নলিখিত কার্যক্রমগুলি bedjee প্ল্যাটফর্মে সম্পূর্ণরূপে নিষিদ্ধ। এই নিষেধাজ্ঞা লঙ্ঘন করলে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হবে।
- একই ব্যক্তির নামে একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা
- অন্য ব্যক্তির পরিচয়ে বা নামে অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করা
- বোনাসের অপব্যবহার বা বোনাস হান্টিং কৌশল প্রয়োগ করা
- কোনো অটোমেটেড সফটওয়্যার, বট বা স্ক্রিপ্ট ব্যবহার করা
- মানি লন্ডারিং বা অবৈধ অর্থ পরিশোধনের উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা
- অন্য সদস্যদের সাথে প্রতারণা বা যোগসাজশ করা
- সিস্টেমের দুর্বলতা বা বাগ ইচ্ছাকৃতভাবে কাজে লাগানো
- মিথ্যা বা পরিবর্তিত নথি প্রদান করা
- হুমকিমূলক বা অবমাননাকর ভাষা ব্যবহার করা
দায়িত্বশীল গেমিং
bedjee দৃঢ়ভাবে দায়িত্বশীল গেমিং নীতিতে বিশ্বাস করে। গেমিং একটি বিনোদনমূলক কার্যক্রম হওয়া উচিত, আসক্তির মাধ্যম নয়।
৮.১ নিজের সীমা নির্ধারণ
আমরা সদস্যদের নিজস্ব আমানত সীমা, হার সীমা এবং সেশন সীমা নির্ধারণ করার পরামর্শ দিই। সমস্যাজনক গেমিং আচরণ লক্ষ্য করলে আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন।
৮.২ স্ব-বর্জন
যেকোনো সদস্য স্বেচ্ছায় নিজের অ্যাকাউন্ট সাময়িক বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করতে পারেন। স্ব-বর্জনের অনুরোধ করতে আমাদের ২৪/৭ লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে যোগাযোগ করুন।
৮.৩ নাবালক সুরক্ষা
২১ বছরের কম বয়সী ব্যক্তিদের bedjee ব্যবহার করতে দেওয়া কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। অভিভাবকদের উচিত তাদের ডিভাইসে প্যারেন্টাল কন্ট্রোল সফটওয়্যার ব্যবহার করা।
দায়িত্বশীল গেমিং সম্পর্কে বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলার নির্দেশিকা পড়ুন।
বৌদ্ধিক সম্পত্তি
bedjee ওয়েবসাইট ও প্ল্যাটফর্মের সমস্ত বিষয়বস্তু — যার মধ্যে রয়েছে লোগো, ট্রেডমার্ক, গ্রাফিক্স, সফটওয়্যার, টেক্সট এবং ডিজাইন — bedjee-এর একচেটিয়া সম্পত্তি এবং প্রযোজ্য কপিরাইট আইন দ্বারা সুরক্ষিত।
৯.১ ব্যবহারের সীমা
আপনি bedjee-এর কোনো বিষয়বস্তু bedjee-এর লিখিত অনুমতি ছাড়া পুনরুৎপাদন, বিতরণ, সংশোধন বা বাণিজ্যিকভাবে ব্যবহার করতে পারবেন না।
৯.২ তৃতীয় পক্ষের বিষয়বস্তু
bedjee প্ল্যাটফর্মে গেম সফটওয়্যার সরবরাহকারীদের (Pragmatic Play, Evolution Gaming, JILI, PG Soft, Spribe প্রমুখ) বিষয়বস্তু লাইসেন্সের আওতায় ব্যবহৃত হয়। এই বিষয়বস্তু সংশ্লিষ্ট কোম্পানির সম্পত্তি।
দায়বদ্ধতার সীমাবদ্ধতা
আইনি বিধান অনুযায়ী সর্বোচ্চ সীমায় bedjee নিম্নলিখিত ক্ষেত্রে দায়বদ্ধ নয়:
- প্রযুক্তিগত কারণে পরিষেবা বিঘ্নিত হওয়ার ফলে সৃষ্ট ক্ষতি
- তৃতীয় পক্ষের কারণে (হ্যাকার, সাইবার আক্রমণ) সৃষ্ট ক্ষতি
- সদস্যের নিজস্ব অবহেলার কারণে অ্যাকাউন্ট থেকে তথ্য ফাঁস হওয়া
- ইন্টারনেট সংযোগ সমস্যার কারণে হারানো বাজি
- সদস্য প্রদত্ত ভুল তথ্যের ফলে লেনদেন ব্যর্থ হওয়া
১০.১ ফোর্স মেজিউর
প্রাকৃতিক দুর্যোগ, সরকারি নিষেধাজ্ঞা, যুদ্ধ, মহামারী বা অন্য কোনো bedjee-এর নিয়ন্ত্রণের বাইরের ঘটনার কারণে পরিষেবা বাধাগ্রস্ত হলে bedjee দায়বদ্ধ নয়।
অ্যাকাউন্ট বন্ধ ও স্থগিতকরণ
১১.১ সদস্যের উদ্যোগে বন্ধ
যেকোনো সদস্য যেকোনো সময় তার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন। অনুরোধের পর অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার আগে উপলব্ধ ব্যালেন্স উত্তোলন করে নিতে হবে।
১১.২ bedjee-এর উদ্যোগে বন্ধ বা স্থগিত
bedjee নিম্নলিখিত কারণে কোনো অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করতে পারে:
- এই নিয়ম ও শর্তাবলী লঙ্ঘন
- পরিচয় যাচাইকরণে ব্যর্থতা বা মিথ্যা তথ্য প্রদান
- জালিয়াতি বা অবৈধ কার্যক্রমের সন্দেহ
- বোনাসের অপব্যবহার প্রমাণিত হলে
- আদালত বা নিয়ন্ত্রক সংস্থার নির্দেশে
১১.৩ বন্ধের পরে ব্যালেন্স
নিয়ম লঙ্ঘনের কারণে অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলে, bedjee প্রাপ্য নিরীক্ষার পরে আইনি ব্যালেন্স ফেরত দেওয়ার বিষয়টি বিবেচনা করতে পারে। তবে জালিয়াতি বা বোনাস অপব্যবহারের ক্ষেত্রে সমস্ত ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হবে।
শর্তাবলী পরিবর্তন
bedjee যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী পরিবর্তন, পরিমার্জন বা আপডেট করার অধিকার রাখে। পরিবর্তন কার্যকর হওয়ার আগে ওয়েবসাইটে প্রকাশিত হবে।
১২.১ পরিবর্তনের বিজ্ঞপ্তি
গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে সদস্যদের ইমেইল বা লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে অবহিত করা হবে। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখা মানে আপনি নতুন শর্তে সম্মত।
১২.২ নিয়ন্ত্রণকারী আইন
এই নিয়ম ও শর্তাবলী প্রযোজ্য আন্তর্জাতিক ই-কমার্স ও অনলাইন গেমিং বিধি অনুযায়ী ব্যাখ্যা করা হবে। যেকোনো বিরোধের ক্ষেত্রে উভয় পক্ষ প্রথমে সৌহার্দ্যপূর্ণ সমাধানের চেষ্টা করবে।
১২.৩ বিচ্ছিন্নযোগ্যতা
যদি এই চুক্তির কোনো অংশ অকার্যকর বা অবৈধ বলে বিবেচিত হয়, তাহলে বাকি অংশ পূর্ণ কার্যকারিতায় বহাল থাকবে।